El hijo del Halcon Negro: EL CICLO PROFESONAL DEL INGENIERO

martes, 27 de octubre de 2009

EL CICLO PROFESONAL DEL INGENIERO

Las siguientes son reflexiones personales, hacia la profesión de la ingeniería, de ninguna manera se deben tomar la pie de la letra, cada caso es particular, desde mi experiencia busco transmitir la idea de una necesaria secuencia para el desarrollo profesional y la orientación hacia la sociedad.

Dijo alguien; “no es que los ingenieros seamos mejores a los demás simplemente hacemos todo diferente”, estoy en este momento por comenzar el año final de mi tercer lustro como ingeniero y las puertas de comenzar el cuarto, cada día me convenzo más que el buen o mal profesional que cada uno llega a ser depende de varias circunstancias:

Aquello que nos enseñaron con hechos en la casa antes de los 5 años.
Que la primera vez que fallamos en los estudios fue por culpa del profesor y el método, la segunda solo demuestra que los malos somos nosotros.
Realmente todos somos inteligentes, solo dependemos de las circunstancias que favorezcan.
El desarrollo del conocimiento depende de aplicarlo desde la base misma hasta llegar al más alto nivel de especialización.
Todos los días podemos aprender algo y de hecho aprendemos de aquellos quienes muchos pueden señalar como los más humildes, porque no se envanecen y más bien están ansiosos de compartir e intercambiar eso que saben de toda la vida.

Mi madre dijo el 31/12/1997 un minuto antes de que se concretara la integración de las filiales “De la compañía primero con la CREOLE y después con la LAGOVEN, yo tengo mucho que agradecerles, mientras tenga vida y uso de razón siempre las voy a considerar como de mi familia, siempre que las necesite allí estaban, de PDVSA, me gustaría ver si han aprendido algo de sus mayores, hoy en día la gente ha perdido muchos valores y la mística, hijo mío siempre tienes que trabajar y superarte, tu eres la compañía, si lo haces bien o mal, no eres tú, es la compañía quien lo hace”, el paso del tiempo le dio más razón de la que ella aspiraba tener, la compañía ya no existe más, se deshizo desde adentro por una crisis de valores, nosotros que éramos el alma de la empresa nos atomizamos hicimos crecer a muchas otras compañías públicas y privadas a lo largo y ancho del mundo, otros tantos motorizamos el cambio desde dentro de organizaciones civiles, sociales y partidos políticos.

En este punto lo asocio con las palabras de mi padre al jubilarse “CREOLE fue mi escuela, LAGOVEN es mi familia, LAGOVEN somos todos, Yo no me voy, me quedo, me quedo en aquellos con quienes compartí mi experiencia”, eso que mis padres expresaron es aquello que Frank Chuck llamo “La manera LAGOVEN de hacer las cosas”, aquello que te hacía creer en el lema popular “Lo imposible lo hacemos enseguida, los milagros requieren un poco más de tiempo”.

En este caso parte del paradigma moderno que refiere que toda organización tiene 4 ramas principales gerencia (administración, finanzas, mercadeo), Ingeniería, Operaciones (producción, mantenimiento operacional, manufactura) y Mantenimiento (proactivo, predictivo, preventivo y correctivo)

Pero en esencia ser un ingeniero LAGOVEN, es aún hoy un motivo de orgullo, la empresa era un entorno muy duro, quizás fue el más exigente de toda la industria venezolana, desde mi perspectiva identifique 2 ramas principales el Desarrollo de Carrera y el Reclutamiento y Desarrollo Ejecutivo (RYDE), la primera la subdivido en 4 etapas:

0-5 años, como “SUPERVISOR DE CAMPO”, con rotación en posiciones análogas para desarrollar en general la capacidad técnica y poner en práctica la teoría que se trae de la universidad y no menos importante para aprender a trabajar con personas, en ese punto se es un jefe jerárquico y el reto es encontrar el punto en el cual se tiene la lealtad de las personas por que compartimos un sistema de valores comunes, existe respeto entre las personas y la capacidad para aprender de ellos y al mismo tiempo transmitir conocimiento, es todo un reto pero se puede, el marco de visión es hoy, esta semana, este mes, se apoya en un programador.
5-10 años: en este punto ya se ha aprendido suficiente en el nivel horizontal y corresponde ser transferidos a otra área análoga o ascender a “PROGRAMADOR (INGENIERO/ANALISTA/ESPECIALISTA)”, en este punto se tiene suficiente conocimiento del trabajo como para desarrollar un programa de trabajo y con una visión de este semestre, este años se es capaz de apoyar la gestión de varios frentes de trabajo, en este punto el dinamismo del campo se transforma el gestión administrativa, se habla de compras programadas, convenios de suministro y apoyo a la gestión de un administrador de contratos o incluso ser el administrador, pues se conoce desde la capacidad de trabajo de las cuadrillas, la pericia de los supervisores, los tiempos de compras y suministros y la capacidad para comprometer el esfuerzo, sin embargo la gestión va de la mano de la acción de un planificador, el error más común de las organizaciones hoy día es pensar que un Ingeniero recién graduado puede ser un programador, incluso otros aún más osados le atribuyen este rol a TSU.
11-15 años: el “PLANIFICADOR (ASESOR)”, es quizás el punto más alto de una carrera técnica y el más diverso, solo como planificador se debe conocer todo lo anterior, pero no solo en una de tres de las cuatro áreas de la organización típica (Operaciones, Ingeniería o Mantenimiento), sino tener experticia en todas ellas, la visión va desde el próximo año hasta como mínimo dentro de 20 años, se es la mano derecha de la dirección para tomar decisiones, se cubren las áreas de costos, paradas de planta, contrataciones, de hecho es posible hacerse especialista en una de esas áreas especificas, en este punto se es un técnico altamente capacitado con un buen conocimiento administrativo.
16 en adelante: “CONSULTOR” en este punto se debe tomar una gran decisión, se debe escoger entre ser técnico o ser administrador, los que escogen ser técnicos se hacen altamente valuados especialistas, los que se hacen administradores aspiran ser captados para el programa RYDE.
RYDE, era un programa que basado en una estimación de potencial a lo largo del desarrollo de carrera, permitía tomar individuos sobresalientes y desarrollarlos como ejecutivos de la empresa, la captación podía ser en cualquier momento, no necesariamente el captado sabía que estaba siendo desarrollado, pues al final solo se era candidatos potenciales, pero eso garantizaba que se cumpliera el principio básico de la gerencia “no puede gerenciarse aquello que no se conoce”.

Debo admitir que quienes afirman que los LAGOVEN, éramos casi autómatas, no nos conocían tan bien como creen, de hecho en 1958 en CREOLE se gesto la primera huelga nominan mayor en busca de mejoramiento de las condiciones de los campamentos, su auto llego a ser presidente de LAGOVEN, luego en 1976 se canalizo la segunda, para mejorar las condiciones en las áreas de trabajo, su autor llego a ser Gerente General en PDVSA y el 2002 vivimos la tercera huelga ahora una de solidaridad amparada en la LOT y con propósitos de reivindicación social, concepto que muchos aun no entiende, sin embargo, lo que hicimos está en la LOT, era nuestro deber ciudadano y titubeo se hizo y se hizo bien.

Los mejores ejemplos que puedo usar sobre esto era la responsabilidad de quienes eran nuestros gerentes, ellos se reunión a las 5:00 am para evaluar la jornada previa y direccionar el esfuerzo del día, mas de una vez los vi a las 6:00 am inspeccionando instalaciones y preparando la labor del día, recuerdo con mucho placer un recorrido de los gerente jubilados y ver como los trabajadores salían a su paso a saludarlos y había una relación de mutuo respeto y recuerdo a uno de esos caballeros quitarse la chaqueta y la corbata y tomar una máscara de soldar para explicar a un trabajador como se hacía correctamente el trabajo que estaba tratando de hacer, para ser gerente tenias que saber y debías ser respetado y más importante aún respetar a los trabajadores, años después converse que el gerente y me dijo ese fue el peor cordón de mi vida, pero para ese muchacho era la soldadura más perfecta porque ese día el supo que le alentaban a ser mejor.

En algún punto en mi carrera me hice lo que denominan gremialista, me toco defender el consagrado derecho en la ley a sindicalizarnos y reclamar condiciones mínimas, tal como lo hicieron muchos antes de mi, fue una lucha cuesta arriba, difícil y en la cual quienes nos embarcamos sufrimos mas traiciones que apoyo, pero el tiempo nos dio la razón a quienes abrazamos esa lucha durante los últimos 80 años antes de mi.

Acá debo decir que LAGOVEN fue muy estricta, demanda mucho no por que esperaba recibir poco, sino porque quería recibir excelencia, en ese afán de perfeccionamiento dejo a muchos relegados a segundo lugares y apenas comenzaban a emparejar con hechos las ventajas administrativas de nuestros pares, cuando la democracia se vino al traste.

Pero eso no le quito una pizca al sentido que desarrolle de gran sentido de responsabilidad hacia mis subordinados, siempre he pensado que muchos de ellos no se desarrollaron porque no existía el mecanismo que les permitiese desarrollar su potencial y al expresar esas ideas desde el punto de vista corporativo me enrolaron en la labor del desarrollo de planes y programas para el beneficio a los trabajadores, me toco escoger entre ser becado y estudiar Gerencia Financiera o estudiar Gerencia de Recursos Humanos y dejar de lado mi programa de desarrollo personal y a todo riesgo logre un titulo de Magister Scientiarium en Gerencia de Recursos Humanos, me transforme en un rebelde defensor del trabajador, pues siempre he creído que una parte de la defensa de la empresa para por tener al trabajador altamente motivado y satisfecho, eso me costó mucho en mi desarrollo profesional fue un costo muy alto del que no me arrepiento de haberlo pagado, ya que en mi haber cuento haber sido parte de los equipos que:

Desarrollaron programas para soldadores y operadores de máquinas herramientas, que pasaron a ser de obreros a técnicos especializados.
Reparo con soldadura ejes de turbina de gas industriales por primera vez en Venezuela.
Fabrico y reparo sellos de aluminio para compresor centrífugo por primera vez en Venezuela.
Levanto los procedimientos ISO aplicados a la reparación en Taller de turbinas de gas.
Diseño los índices de gestión para ser usado en la gestión de los distritos de compresión de gas y el control de horas de las turbinas de gas, potencia y generadores de gas.
Diseño el procedimiento, elaboró la Ingeniería y estuve allí en sitio como uno de los responsables del reemplazo de una guaya del puente sobre el Lago de Maracaibo
Que bajo las especificaciones de la Cámara de Industria y Comercio actualizó el plan 20-20 de gestión para el siglo XXI en el Zulia.
Levanto las especificaciones para automatizar los procesos de auditoría y control electoral en el Zulia, hasta esa fecha era un proceso manual y nunca nadie llevaba un control estadístico del proceso ni analizaba los patrones y aún sostengo que sin cambios en las estructuras no es posible llega mas allá de un nivel 2 sigma.
Levantó el diagnóstico para la solución del problema del agua de Cabimas y levantamos una propuesta de solución para la COL.

En cada lugar en el que me he desempeñado he tratado de llevar a cabo una labor de ingeniería cónsona, con los más altos ideales expresados en el código de ética del ingeniero, mi desempeño se desarrolla entre los roles de ser asesor, consultor, planificador y político.

En el plano político descubrí que había referencias de otros ingenieros antes de mi y que su labor era referida como la INGENIERIA COPEYANA y me ha tocado perpetuar el mito de ella, sin embargo en defensa de la gestión de otros profesionales, debo confesar que lo que pasa es que aun cuando esto pueda sorprender cualquiera, gran parte radica en el simple nivel de utilización y hasta subutilización de los recursos tecnológicos e informáticos, en vez de hacer que las máquinas trabajen para nosotros trabajamos para ellas, la INGENIERIA COPEYANA ha servido para traer los beneficios de una solida ingeniería que simplifique las labores tediosas y repetitivas para liberar al líder o dirigente político para tomar mejores decisiones, el beneficio implícito reside que permite construir cadenas documentales que sirvan para tracear la información.

Descubrí finalmente que la crisis que viven los partidos políticos, la sociedad civil e industrial en nuestro país en parte es ausencia de una buena ingeniería orientada a la labor social, la ingeniería en esencia es humana, la política necesita de una buena reingeniería, ha y que planificar para 20 años, hay que hacer programas sociales y de trabajo y sobre todo hay que profesionalizar el ejercicio político, se necesitan médicos, administradores, abogados y gente de todas las profesiones sin excluir a los líderes sociales y vecinales, hay que hacer que el sistema funcione y debe hacerlo tras la definición de una visión, misión, metas, definiciones operacionales que sirvan para que la justicia social, el respeto a la dignidad de la persona humana y sobre todo el derecho al trabajo justo y equitativamente remunerado sean reales.

El obstáculo que veo en mi campo, son los señalamientos que sobre mi gremio hacemos los mismos ingenieros, sin embargo, se que hace falta más acción y menos palabras, si el CIV no cumple es simplemente un signo que los ingenieros no impulsamos su gestión, una gran mayoría vive de espaldas al gremio, le restan importancia y hasta lo señalan por inacción, pero somos nosotros quienes no le concedemos respeto ni importancia a su valor y sin darnos cuenta menospreciamos la majestad de nuestra profesión.

Ser ingeniero no es fácil, en nuestro país la marcha la iniciaron Juan Manuel Cajigal y Antonio José de Sucre, tas ellos hay una larga e interminable hilera de profesionales que han puesto los cimientos y han hechos las mejores que sostiene todo el sistema democrático de esta nación, debo destacar que de hecho algunos de los mejores ingenieros que conozco son mujeres, orgullosas mujer que desprecia el titulo de ingeniera y se sienten capaces de medirse como igual y llamarse ingeniero, de hecho a mis colegas las trato de ingenieros, ese falso feminismo no es sino una trampa.

Ser ingeniero es un renovado reto cada día, el ánimo y entusiasmo de aprender y enseñar cada día, es maravillarse de la compleja simplicidad de la naturaleza y toda la creación y sobre todo es una inconmensurable responsabilidad con las futuras generaciones, no en balde nos ufanamos de tener el cielo garantizado y hasta que Dios es el primero de todos nosotros, a lo largo de esta semana del ingeniero compartiré algunas reflexiones sobre esta noble y esforzada profesión.

Msc Ing Francisco J González R

Ingeniero Mecánico